Transporte gratuito para idosos

Garantindo o direito ao transporte para a terceira idade em todas as nossas rotas interestaduais.

Comunicado

A Viação Sertaneja S.A. tem o compromisso de assegurar que os idosos exerçam plenamente seus direitos. Em conformidade com a decisão judicial do processo nº ACP 1038885-80.2023.4.01.3400, publicada em 26 de março de 2024, disponibilizamos duas vagas gratuitas por ônibus para pessoas idosas em todas as nossas linhas que partem, chegam ou passam pelo Distrito Federal. Isso inclui todos os horários e dias da semana, proporcionando mais acessibilidade e segurança para os passageiros da terceira idade.

Requisitos para gratuidade

Linhas Interestaduais:

Quantidade por viagem: 2 poltronas com 100% de desconto.

Ter idade igual ou superior a 60 anos.
Apresentar documento oficial com foto.
Apresentar comprovante de renda igual ou inferior a dois salários mínimos.
Reservar a passagem com, no mínimo, 3 horas de antecedência do horário previsto de embarque.
Esgotadas as vagas com 100% de desconto, o idoso tem direito ao desconto de 50%, podendo solicitar o bilhete com qualquer antecedência.
Os benefícios e regras para as linhas interestaduais são definidos pela ANTT (Agência Nacional de Transportes Terrestres), portanto, valem apenas para linhas interestaduais e em horários convencionais.

Linhas Intermunicipais:

Quantidade por viagem: 2 poltronas com 100% de desconto.

Ter idade igual ou superior a 65 anos.
Apresentar documento oficial com foto.
Reservar a passagem com, no mínimo, 12 horas de antecedência do horário previsto de embarque.
No dia da viagem, apresentar-se na bilheteria, com antecedência mínima de trinta minutos para confirmação da viagem e emissão do bilhete.
O não comparecimento acarretará no cancelamento do benefício.
Os benefícios e regras para as linhas intermunicipais são definidos pelo DEER (Departamento de Edificações e Estradas de Rodagem de Minas Gerais), portanto, valem apenas para linhas intermunicipais e em horários convencionais.

Garantindo Seus Direitos

Caso você se sinta impedido de utilizar o transporte gratuito, poderá registrar sua denúncia junto à Defensoria Pública, localizada na Central Judicial do Idoso, em Brasília. A Viação Sertaneja reitera seu compromisso em cumprir essa determinação e continuar garantindo o transporte gratuito e de qualidade para todos os idosos.

Endereço da Defensoria Pública

Praça Municipal, lote 01
Fórum Desembargador Milton Sebastião Barbosa
Bloco B, 40º andar
Brasília / DF
CEP: 70.094-900
Telefone: (61) 3103 7612

Garantimos uma experiência segura e acessível,
com inclusão e respeito a todos os passageiros.